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热线电话及相关卖力人姓名宣布!请收藏以备不时之需!

发布时间:2021-11-17 00:24:01人气:
本文摘要:记者:大连新闻传媒团体记者吉存 为保证用户供热问题能够获得实时解决 我市宣布了 供热主管部门 和各供热单元服务热线电话 以及相关卖力人姓名 必须保证供热期内热线电话24小时流通 供热单元要增强客服中心建设 编辑:徐琳 对于用户反映的情况 要第一时间在企业内做好疑难明答和投诉处置惩罚 鉴于每年供热初期因供热系统调试、排气等原因用户反映供热问题比力集中为确保供热问题获得快速解决有关部门提醒用户 近期各供热单元都将陆续开始上水试压以及热态试运行至11月1日所有供热单元都将实现热态

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记者:大连新闻传媒团体记者吉存

为保证用户供热问题能够获得实时解决

我市宣布了 供热主管部门

和各供热单元服务热线电话

以及相关卖力人姓名

必须保证供热期内热线电话24小时流通

供热单元要增强客服中心建设

编辑:徐琳

对于用户反映的情况

要第一时间在企业内做好疑难明答和投诉处置惩罚

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鉴于每年供热初期因供热系统调试、排气等原因用户反映供热问题比力集中为确保供热问题获得快速解决有关部门提醒用户近期各供热单元都将陆续开始上水试压以及热态试运行至11月1日所有供热单元都将实现热态试运行。用户如发现暖气不热、供热设施漏水等问题应向所属供热单元、站点反映以便于供热单元举行有针对性的维修调试。如果用户反映的供热问题供热单元未实时处置惩罚可向所在区供热治理部门投诉。

市住建局提醒市民家中应备有所属供热站点报修电话以便使问题在第一时间获得解决。在供热单元不能很好解决问题的情况下拨打区供热治理部门电话时也要说清楚家庭地址和所属的供热单元名称。

随时受理用户反映的问题

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美编:秋菊

即将进入到供热期

校对:张军

责编:孟楠


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